Última actualización: agosto de 2026

En latamstreaming.net, operada por LATAM Provider S.A.C., tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Aquí te contamos qué recogemos, para qué y qué puedes hacer al respecto.

1. Qué datos recogemos

• De tu registro: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y país.
• De tus operaciones: historial de compras, recargas y movimientos de saldo.
• De tus pagos manuales: el comprobante que subes para verificar la operación.
• Técnicos: dirección IP del registro y datos de sesión, que usamos para seguridad y prevención de fraude.
• De tu comunicación: los mensajes del chat de soporte y de los pedidos.

No recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: esos los procesa directamente la pasarela de pago que elijas.

2. Para qué los usamos

• Entregarte lo que compras y darte soporte.
• Avisarte del estado de tus pedidos, recargas y vencimientos.
• Prevenir fraude y abuso (por ejemplo, detectar cuentas duplicadas en el programa de referidos).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

3. Con quién los compartimos

• Pasarelas de pago (Mercado Pago, PayPal, Cryptomus): lo mínimo necesario para procesar tu pago.
• Proveedor de correo: para enviarte los avisos del servicio.
• Vendedores del marketplace: si compras a un vendedor independiente, este ve tu nombre de usuario y los mensajes del pedido, para poder entregarte y atenderte. No ve tu correo, tu teléfono ni tus otros pedidos.
• Autoridades: cuando exista una obligación legal.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Las cuentas registradas que nunca confirman su correo se eliminan automáticamente a los 7 días.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@latamstreaming.net. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Ten en cuenta que eliminar tu cuenta implica perder el acceso a tu historial y a tu saldo disponible, por lo que te recomendamos usarlo o solicitarlo antes.

6. Seguridad

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso al panel de administración está restringido y registrado. Ningún sistema es infalible, pero revisamos y endurecemos estas medidas de forma continua.

7. Cookies

Usamos cookies propias imprescindibles para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y moneda, y registrar de qué enlace de referido llegaste. No usamos cookies publicitarias de terceros.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: info@latamstreaming.net